Politika privatnosti

1. Tko obrađuje podatke

Voditelj obrade je Amaturn, obrt za računalne usluge i marketing, vl. Dalibor Peković, OIB 58471072343, Međimurska ul. 21, 10000 Zagreb. Za sva pitanja o osobnim podacima piši na office@amaturn.hr.

Obradu provodimo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci iz forme za upit. Ime i prezime, broj telefona, po izboru e-mail i naziv firme, odabir područja koje te zanima te tekst poruke. Telefon i poruka su obavezni jer bez njih ne možemo odgovoriti; ostalo je tvoj izbor.

Poslužiteljski zapisi. Web poslužitelj automatski bilježi IP adresu, datum i vrijeme, traženu adresu, statusni kod i podatke o pregledniku (user-agent). To je standardni zapis koji nastaje kod svakog posjeta i služi nam za sigurnost i otklanjanje kvarova.

Prijava na newsletter. Samo e-adresa i vrijeme prijave. Prijavu čuvamo kao dokaz privole, a u svakoj poruci stoji poveznica za odjavu jednim klikom.

Mjerenje posjeta — tek uz tvoj pristanak. Ako na traci klikneš „Prihvaćam“, učitavaju se Google Analytics 4 i Meta pixel. Oni bilježe kretanje po sajtu, uređaj i približnu lokaciju te postavljaju svoje kolačiće. Bez pristanka se ne učitavaju uopće. Popis alata i kolačića je u Politici kolačića.

Ne radimo automatizirano donošenje odluka koje bi imalo pravni učinak na tebe.

3. Zašto i na kojoj osnovi

• Odgovor na upit i priprema ponude — poduzimanje radnji na tvoj zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
• Sigurnost i ispravan rad sajta (poslužiteljski zapisi) — naš legitimni interes da servis radi i da ga možemo obraniti od zloupotrebe (čl. 6. st. 1. t. f).
• Ispunjenje zakonskih obveza ako iz upita nastane posao (računovodstveni propisi) — čl. 6. st. 1. t. c.
• Newsletter i ponude — tvoja privola (čl. 6. st. 1. t. a), dana prijavom na popis ili kvačicom uz formu za upit. Povlačiš je odjavom, bez posljedica.
• Mjerenje posjeta i oglašavanje — tvoja privola dana na traci za kolačiće (čl. 6. st. 1. t. a).

4. Koliko dugo čuvamo

• Upiti iz forme: dok traje razgovor, a najviše 24 mjeseca od zadnjeg kontakta. Ranije brisanje možeš tražiti u svakom trenutku.
• Poslužiteljski zapisi: 14 dana, nakon čega se automatski brišu.
• Prijava na newsletter: dok se ne odjaviš. Nakon odjave zadržavamo samo zapis da si se odjavio, da te ne bismo ponovno kontaktirali.
• Podaci iz analitike: prema postavkama alata — kod Google Analyticsa do 14 mjeseci.
• Dokumentacija o sklopljenim poslovima: koliko traže porezni i računovodstveni propisi (u pravilu 11 godina za račune).

5. S kime dijelimo podatke

Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima za njihove svrhe. Do njih tehnički može doći samo naš pružatelj poslužitelja:

• Hetzner Online GmbH (Njemačka) — poslužitelj na kojem sajt i baza upita rade. Podaci ostaju unutar Europskog gospodarskog prostora.
• Google Ireland Limited — analitika, samo uz tvoj pristanak.
• Meta Platforms Ireland Limited — mjerenje učinka oglasa, samo uz tvoj pristanak. Kod Mete podaci mogu završiti i na poslužiteljima u SAD-u, na temelju standardnih ugovornih klauzula i okvira EU–SAD.

Ako iz upita nastane posao, podatke potrebne za račun obrađuje i naš knjigovodstveni servis.

6. Kako ih čuvamo

Promet prema sajtu ide preko HTTPS-a. Pristup bazi upita ima samo vlasnik obrta, kroz prijavu lozinkom. Poslužitelj je pod redovitim sigurnosnim ažuriranjima.

7. Tvoja prava

U svakom trenutku imaš pravo na:

• pristup podacima koje imamo o tebi i njihovu kopiju;
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje („pravo na zaborav“) kad za obradu više nema osnove;
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• prenosivost podataka koje si nam sam dao;
• povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na obradu prije povlačenja.

Zahtjev pošalji na office@amaturn.hr — odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatraš da podatke obrađujemo protivno propisima, možeš se požaliti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).

8. Odjava s newslettera

Svaka poruka ima poveznicu za odjavu koja radi jednim klikom, bez prijave. Možeš i napisati „odjava“ na office@amaturn.hr — maknemo te isti dan.

9. Kolačići

Bez tvog pristanka sajt ne postavlja nijedan kolačić. Što se pali nakon pristanka i koliko traje, piše u Politici kolačića.

10. Izmjene

Ako se obrada promijeni, objavit ćemo novu verziju na ovoj adresi s novim datumom početka primjene.